← Înapoi la site

Politică de Confidențialitate

1. Datele pe care le colectăm

În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea 190/2018, colectăm:

• Date de identificare: nume, adresă de email
• Date de plată: procesate exclusiv prin Stripe (nu stocăm detalii card)
• Date de utilizare: istoric generații de conținut, preferințe
• Date tehnice: adresă IP, tip browser, dispozitiv, timpi de acces

2. Scopul prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pentru:

• Furnizarea serviciilor noastre de generare conținut pentru social media
• Procesarea plăților și facturare conform cerințelor ANAF
• Comunicări de serviciu, suport tehnic și notificări
• Îmbunătățirea continuă a serviciilor și funcționalităților
• Asigurarea securității și prevenirea fraudelor

3. Baza legală

Prelucrarea se bazează pe următoarele baze legale:

• Executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR) - pentru furnizarea serviciilor
• Consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. a GDPR) - pentru marketing
• Obligații legale (art. 6 alin. (1) lit. c GDPR) - facturare și raportare ANAF
• Interesul legitim (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR) - îmbunătățirea serviciilor

4. Partajarea datelor

Partajăm date exclusiv în următoarele situații:

• Stripe - exclusiv pentru procesarea plăților (conform politicii lor de confidențialitate)
• Furnizori tehnici - pentru găzduire, infrastructură și suport
• Autorități fiscale române (ANAF) - conform obligațiilor legale de raportare
• Autorități de aplicare a legii - doar la cerere legală validă

5. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces - să știți ce date vă prelucrăm
• Dreptul la rectificare - să corectați datele inexacte
• Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție la prelucrare
• Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment

6. Păstrarea datelor

Păstrăm datele conform următoarelor termene:

• Date cont activ: 5 ani de la ultima activitate (conform ANAF)
• Date financiare și facturi: 10 ani (conform legislației fiscale române)
• Date de utilizare: 3 ani de la colectare
• Date de backup: 30 zile

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri robuste de securitate:

• Criptare SSL/TLS pentru toate transmisiile de date
• Autentificare cu token JWT securizat
• Control al accesului bazat pe roluri
• Monitorizare continuă a securității
• Backup-uri regulate și securizate

8. Transferul internațional al datelor

Datele sunt procesate în Uniunea Europeană. În cazul unor furnizori din SUA, ne asigurăm că acestea respectă GDPR prin mecanisme adecvate.

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Utilizăm cookie-uri esențiale pentru funcționarea platformei și cookie-uri de analiză pentru îmbunătățirea serviciilor.

10. Contact

Pentru exercitarea drepturilor GDPR sau întrebări legate de confidențialitate:

Responsabil cu protecția datelor:
Email: protectiadatelor@ensoindustries.com
WhatsApp: [+40] 742 075 323
Adresă: Str. Albatros, bl. F1, sc.B, ap. 25, Camera 1, Mangalia, Constanta, Romania

Operator de date:
Enso Industries S.R.L.
CUI: 47348363
Sediu social: Str. Albatros, bl. F1, sc.B, ap. 25, Camera 1, Mangalia, Constanta, Romania

Ultima actualizare: 30 Octombrie 2025

← Înapoi la site